Enregistrer un appel : comment faire sur iPhone et Android

L'essentiel d'abord : pas d'enregistrement d'appel sur iPhone dans l'UE

Apple a bien ajouté l'enregistrement d'appel à l'app Téléphone avec iOS 18, mais la fonction n'est pas proposée partout, et l'Union européenne figure en bloc sur la liste des régions exclues. La page d'assistance d'Apple l'écrit noir sur blanc. Ce n'est pas un réglage caché ni une question de version d'iOS : la restriction existe depuis le lancement de la fonction et n'a jamais été levée. Si vous cherchez un bouton d'enregistrement dans l'écran d'appel en France, en Belgique ou au Luxembourg, vous ne le trouverez pas.

Hors UE, la situation est différente : ni la Suisse ni le Canada ne figurent sur la liste des régions exclues par Apple. Nous ne l'avons pas vérifié nous-mêmes sur un appareil suisse. Là où la fonction existe, on ouvre pendant l'appel le menu supplémentaire de l'écran d'appel et on choisit l'enregistrement de l'appel. Les deux parties entendent alors une annonce, impossible à désactiver, et le fichier se range dans l'app Notes, dans le dossier des enregistrements d'appels. La transcription automatique, elle, ne parle pas français : Apple la limite à l'anglais, au japonais, au coréen, au mandarin, au cantonais, au portugais du Brésil et à l'espagnol. Un enregistrement fait en français reste donc un fichier audio à réécouter.

Ce que dit la loi

En France, enregistrer une conversation privée sans le consentement de son interlocuteur est puni par l'article 226-1 du Code pénal, et cela vaut même si vous participez vous-même à la conversation. Le fait d'être au bout du fil ne vous donne pas le droit d'enregistrer. Il faut informer l'autre partie et obtenir son accord, idéalement au début de l'appel, pour que le consentement figure sur l'enregistrement. La diffusion d'un enregistrement réalisé sans accord est également sanctionnée.

Concrètement, personne ne préviendra à votre place. L'annonce automatique d'Apple ne joue que là où la fonction existe, et aucun des détours décrits plus bas ne dit quoi que ce soit à votre interlocuteur. C'est à vous de demander l'accord, à voix haute, de préférence pendant que ça enregistre.

Ce qui reste possible sur iPhone

Puisque la fonction d'Apple est hors jeu, il ne reste que des détours. L'app Dictaphone ne peut pas enregistrer pendant un appel, iOS bloque l'accès au micro. Restent les détours : mettre la conversation sur haut-parleur et enregistrer avec un second appareil, ou passer par un service qui s'invite dans l'appel via une conférence à trois. Ces services fonctionnent sur abonnement, car Apple ne donne aux applications aucun accès à l'audio des appels. Dans les deux cas, la qualité en prend un coup, et la règle juridique reste la même : pas d'enregistrement sans accord.

Enregistrer un appel sur Android

Sur Android, tout dépend de votre appareil et de votre région. L'app Téléphone de Google propose une fonction d'enregistrement, mais seulement dans certaines régions et pour certaines langues. Si le bouton d'enregistrement n'apparaît pas sur votre écran d'appel, la fonction n'est pas disponible chez vous, et aucun réglage ne la fera apparaître. Samsung ne livre la sienne que dans les firmwares de certains marchés.

Les applications tierces comme Cube ACR tentent de combler le vide, mais se heurtent à une limite du système : depuis Android 10, les applications n'ont plus accès au flux audio de l'appel. L'enregistrement passe alors par le microphone, votre interlocuteur est donc souvent faible, parfois inaudible. Le résultat varie d'un modèle à l'autre et peut changer à la prochaine mise à jour. Mieux vaut ne pas compter dessus.

WhatsApp, FaceTime et les autres messageries

Pour les appels via WhatsApp, FaceTime ou Telegram, il n'existe pas de fonction d'enregistrement intégrée, et celle d'Apple, là où elle existe, ne couvre que les appels téléphoniques classiques. Reste le détour par le haut-parleur avec un second appareil. La loi s'applique exactement de la même manière qu'au téléphone.

L'alternative : documenter au lieu d'enregistrer

Avant de vous lancer dans l'un de ces détours, posez-vous une question honnête : avez-vous vraiment besoin du mot à mot ? Dans la plupart des cas, ce qui compte est ailleurs : qui a appelé, quand, ce qui a été dit et ce qui doit suivre. Pour cela, pas besoin d'enregistrement, pas besoin d'accord, et rien qui change le ton de la conversation avant même qu'elle commence. Quand c'est votre cas, l'indisponibilité de la fonction d'Apple ne vous coûte rien.

C'est d'ailleurs comme ça que Callvent est né. Je travaille par blocs de concentration pendant lesquels je ne réponds pas au téléphone, et après, il y avait régulièrement plusieurs appels en attente que je plaçais dans mon calendrier pour rappeler au moment qui me convenait. Un jour, j'ai transformé ce geste en application.

C'est exactement ce que fait Callvent : après avoir raccroché, un seul tap suffit, et l'appel devient un événement de calendrier avec le contact, l'heure, une note et un rappel pour rappeler. L'app n'enregistre aucun audio, aucune annonce ne se déclenche, et toutes les données restent sur votre appareil. Elle fonctionne avec les appels classiques et détecte aussi les appels WhatsApp, FaceTime, Telegram, Teams et Zoom. Sur iPhone, vous attribuez le contact d'un tap, car Apple ne communique aucun numéro aux applications. Sur Android, le numéro vient du journal d'appels du système. Vous pouvez essayer gratuitement pendant 7 jours.

Questions fréquentes

A-t-on le droit d'enregistrer un appel à l'insu de son interlocuteur ? +

Non. L'article 226-1 du Code pénal sanctionne l'enregistrement d'une conversation privée sans le consentement de la personne concernée, même si vous participez vous-même à l'appel. La seule approche sûre est d'informer votre interlocuteur et d'obtenir son accord avant d'enregistrer.

Mon interlocuteur entend-il que j'enregistre ? +

La fonction intégrée d'Apple prévient les deux parties par une annonce impossible à désactiver, mais elle n'est pas disponible dans l'Union européenne. Les détours qui restent, haut-parleur avec un second appareil ou service de conférence à trois, n'annoncent rien. Prévenir votre interlocuteur et obtenir son accord vous revient donc entièrement.

Pourquoi le bouton d'enregistrement n'apparaît-il pas sur mon iPhone ? +

Parce qu'Apple ne propose pas la fonction dans l'Union européenne. Sa page d'assistance liste les régions exclues et l'UE en fait partie depuis le lancement de la fonction avec iOS 18. Ce n'est ni un réglage caché, ni une question de modèle, ni une histoire d'Apple Intelligence : l'enregistrement et la transcription sont des fonctions de base, seul le résumé écrit demande Apple Intelligence. Là où la fonction existe — ni la Suisse ni le Canada ne sont sur la liste des exclusions —, les enregistrements se rangent dans l'app Notes.

Quelle application pour enregistrer les appels ? +

Sur iPhone, aucune application n'enregistre vraiment un appel : Apple ne donne aux apps aucun accès à l'audio de la ligne. Les services tiers passent tous par une ligne de conférence et demandent un abonnement. Sur Android, tout dépend de la région et de l'appareil. Si vous voulez seulement documenter vos appels, Callvent note le contact, l'heure et l'essentiel, sans aucun audio.

Peut-on enregistrer un appel WhatsApp ou FaceTime ? +

Ni WhatsApp, ni FaceTime, ni Telegram ne proposent d'enregistrement intégré, et la fonction d'Apple, là où elle est disponible, ne couvre que les appels téléphoniques classiques. Il reste le haut-parleur avec un second appareil qui enregistre. La loi s'applique de la même façon : sans accord, pas d'enregistrement.

Les règles citées ici sont celles du droit français ; ailleurs, elles diffèrent. Cet article ne constitue pas un conseil juridique. En cas de doute, demandez conseil à un avocat.