Enregistrer un appel : comment faire sur iPhone et Android

L'essentiel d'abord : ce que dit la loi

En France, enregistrer une conversation privée sans le consentement de son interlocuteur est puni par l'article 226-1 du Code pénal, et cela vaut même si vous participez vous-même à la conversation. Le fait d'être au bout du fil ne vous donne pas le droit d'enregistrer. Il faut informer l'autre partie et obtenir son accord, idéalement au début de l'appel, pour que le consentement figure sur l'enregistrement. La diffusion d'un enregistrement réalisé sans accord est également sanctionnée.

La bonne nouvelle : la fonction intégrée de l'iPhone règle une partie du problème toute seule, car elle informe automatiquement votre interlocuteur par une annonce. Enregistrer en douce est tout simplement impossible avec elle. Demandez malgré tout l'accord de votre interlocuteur de façon explicite, une annonce entendue n'est pas la même chose qu'un oui.

Enregistrer un appel sur iPhone (depuis iOS 18.1)

Depuis iOS 18.1, la fonction d'enregistrement est directement dans l'app Téléphone. Il vous faut un iPhone XS ou plus récent. Voici comment faire :

1. Passez ou prenez un appel comme d'habitude.
2. Touchez le bouton d'enregistrement en haut à gauche de l'écran d'appel. Tous les participants entendent alors une annonce indiquant que l'appel est enregistré.
3. Arrêtez l'enregistrement avec le bouton stop, ou raccrochez simplement. La fin de l'enregistrement est annoncée elle aussi.
4. Vous retrouvez ensuite l'enregistrement dans l'app Notes, dans le dossier des enregistrements d'appels, avec une transcription automatique selon la langue de la conversation.

Deux choses à savoir. D'abord, l'annonce ne peut pas être désactivée, aucun réglage ne le permet. Apple a conçu la fonction ainsi, précisément pour exclure tout enregistrement discret. En France, ce choix vous arrange plutôt : l'information de l'interlocuteur est faite d'office. Ensuite, les enregistrements atterrissent dans l'app Notes, pas dans l'historique des appels. Si vous enregistrez régulièrement, une pile de fichiers audio sans classement s'y accumule vite.

iPhone sans la fonction intégrée

Sur un appareil plus ancien ou une version d'iOS antérieure, il n'existe aucun moyen intégré. L'app Dictaphone ne peut pas enregistrer pendant un appel, iOS bloque l'accès au micro. Restent les détours : mettre la conversation sur haut-parleur et enregistrer avec un second appareil, ou passer par un service qui s'invite dans l'appel via une conférence à trois. Ces services fonctionnent sur abonnement, car Apple ne donne aux applications aucun accès à l'audio des appels. Dans les deux cas, la qualité en prend un coup, et la règle juridique reste la même : pas d'enregistrement sans accord.

Enregistrer un appel sur Android

Sur Android, tout dépend de votre appareil et de votre région. L'app Téléphone de Google propose une fonction d'enregistrement, mais seulement dans certaines régions et pour certaines langues. Si le bouton d'enregistrement n'apparaît pas sur votre écran d'appel, la fonction n'est pas disponible chez vous, et aucun réglage ne la fera apparaître. Samsung ne livre la sienne que dans les firmwares de certains marchés.

Les applications tierces comme Cube ACR tentent de combler le vide, mais se heurtent à une limite du système : depuis Android 10, les applications n'ont plus accès au flux audio de l'appel. L'enregistrement passe alors par le microphone, votre interlocuteur est donc souvent faible, parfois inaudible. Le résultat varie d'un modèle à l'autre et peut changer à la prochaine mise à jour. Mieux vaut ne pas compter dessus.

WhatsApp, FaceTime et les autres messageries

Pour les appels via WhatsApp, FaceTime ou Telegram, il n'existe pas de fonction d'enregistrement intégrée, et la fonction de l'iPhone ne couvre que les appels téléphoniques classiques. Reste le détour par le haut-parleur avec un second appareil. La loi s'applique exactement de la même manière qu'au téléphone.

L'alternative : documenter au lieu d'enregistrer

Avant de vous lancer, posez-vous une question honnête : avez-vous vraiment besoin du mot à mot ? Dans la plupart des cas, ce qui compte est ailleurs : qui a appelé, quand, ce qui a été dit et ce qui doit suivre. Pour cela, pas besoin d'enregistrement, pas besoin d'accord, et pas d'annonce qui change le ton de la conversation avant même qu'elle commence.

C'est d'ailleurs comme ça que Callvent est né. Je travaille par blocs de concentration pendant lesquels je ne réponds pas au téléphone, et après, il y avait régulièrement plusieurs appels en attente que je plaçais dans mon calendrier pour rappeler au moment qui me convenait. Un jour, j'ai transformé ce geste en application.

C'est exactement ce que fait Callvent : après avoir raccroché, un seul tap suffit, et l'appel devient un événement de calendrier avec le contact, l'heure, une note et un rappel pour rappeler. L'app n'enregistre aucun audio, aucune annonce ne se déclenche, et toutes les données restent sur votre appareil. Elle fonctionne avec les appels classiques et détecte aussi les appels WhatsApp, FaceTime, Telegram, Teams et Zoom. Sur iPhone, vous attribuez le contact d'un tap, car Apple ne communique aucun numéro aux applications. Sur Android, le numéro vient du journal d'appels du système. Vous pouvez essayer gratuitement pendant 7 jours.

Questions fréquentes

A-t-on le droit d'enregistrer un appel à l'insu de son interlocuteur ? +

Non. L'article 226-1 du Code pénal sanctionne l'enregistrement d'une conversation privée sans le consentement de la personne concernée, même si vous participez vous-même à l'appel. La seule approche sûre est d'informer votre interlocuteur et d'obtenir son accord avant d'enregistrer.

Mon interlocuteur entend-il que j'enregistre ? +

Avec la fonction intégrée de l'iPhone, oui : tous les participants entendent une annonce au début de l'enregistrement, puis une autre à la fin. Cette annonce ne peut pas être désactivée. En France, cela tombe plutôt bien, puisque l'autre partie est informée automatiquement.

Où l'iPhone stocke-t-il les enregistrements d'appels ? +

Dans l'app Notes, dans un dossier dédié aux enregistrements d'appels, pas dans l'app Téléphone. L'audio y est accompagné d'une transcription lorsque la langue de la conversation est prise en charge.

Quelle application pour enregistrer les appels ? +

Sur iPhone, plus besoin d'application depuis iOS 18.1, l'app Téléphone enregistre elle-même. Les applications tierces pour iPhone passent toutes par une ligne de conférence et demandent un abonnement, car Apple ne donne aucun accès à l'audio des appels. Sur Android, tout dépend de la région et de l'appareil. Si vous voulez seulement documenter vos appels, Callvent note le contact, l'heure et l'essentiel, sans aucun audio.

Peut-on enregistrer un appel WhatsApp ou FaceTime ? +

Ni WhatsApp, ni FaceTime, ni Telegram ne proposent d'enregistrement intégré, et la fonction de l'iPhone ne couvre que les appels téléphoniques classiques. Il reste le haut-parleur avec un second appareil qui enregistre. La loi s'applique de la même façon : sans accord, pas d'enregistrement.

Cet article ne constitue pas un conseil juridique. En cas de doute, demandez conseil à un avocat.