Cómo grabar una llamada: guía para iPhone y Android

Lo primero: qué dice la ley

En España, grabar una conversación en la que participas es legal. No necesitas el permiso de la otra persona para grabar lo que te dice a ti. Lo delicado viene después: difundir esa grabación a terceros puede vulnerar el derecho a la intimidad y la normativa de protección de datos, así que una grabación para tu propio archivo y una grabación que circula son dos cosas muy distintas. Y grabar conversaciones ajenas en las que no participas es directamente delito, recogido en el artículo 197 del Código Penal. Este artículo no es asesoramiento legal; en caso de duda, consulta a un abogado.

Un detalle que conviene saber: las funciones integradas de Apple y Google avisan a la otra parte de forma automática. Grabar a escondidas con ellas es imposible, y eso, visto lo anterior, no es mala idea.

Cómo grabar una llamada en el iPhone (desde iOS 18.1)

Desde iOS 18.1, la función de grabación está integrada en la propia app Teléfono. Necesitas un iPhone XS o posterior. Así funciona:

1. Inicia o contesta una llamada como siempre.
2. Toca el botón de grabación arriba a la izquierda. En ese momento ambas partes escuchan un aviso de que la llamada se está grabando.
3. Detén la grabación con el botón de detener o simplemente cuelga. El final también se anuncia.
4. Encontrarás la grabación en la carpeta Grabaciones de llamada de la app Notas, con transcripción automática según el idioma de la conversación.

Dos cosas que debes saber. Primera: el aviso no se puede desactivar desde ningún ajuste. Apple ha diseñado la función así a propósito, para que grabar en secreto quede descartado. Segunda: las grabaciones se guardan en la app Notas, no en el historial de llamadas. Quien graba sus conversaciones con frecuencia acumula ahí un montón de archivos de audio sin ordenar.

iPhone sin la función integrada

En modelos anteriores o con versiones de iOS más antiguas no hay ningún camino integrado. La app Notas de Voz no puede grabar durante una llamada, iOS bloquea el acceso al micrófono. Quedan los rodeos: poner la llamada en altavoz y grabar con un segundo dispositivo, o un servicio de grabación que se une a la llamada como conferencia a tres. Todas las apps de este tipo funcionan con ese truco de la conferencia y cuestan una suscripción, porque Apple no da a las apps ningún acceso al audio de la llamada. Ambas opciones funcionan, ambas pierden calidad y comodidad, y la ley se aplica igual.

Grabar llamadas en Android

En Android la respuesta honesta es: depende. La app Teléfono de Google tiene una función de grabación, pero solo en ciertas regiones e idiomas. Si el botón de grabar no aparece en tu app, la función no está disponible en tu región, y ningún ajuste lo cambia. Samsung incluye la grabación solo en el firmware de algunos mercados, así que el mismo modelo la tiene en un país y en otro no.

Las apps de terceros como Cube ACR intentan llenar el hueco, pero chocan con un límite del sistema: desde Android 10 las apps ya no acceden al audio de la línea. Graban por el micrófono, así que la otra parte se oye baja o, según el dispositivo, directamente no se oye. Que el resultado sirva depende del modelo de móvil y puede cambiar con cualquier actualización. No es algo en lo que apoyarse.

WhatsApp, FaceTime y otros mensajeros

Para las llamadas por WhatsApp, FaceTime o Telegram no existe ninguna función de grabación integrada, y la grabación del iPhone solo cubre las llamadas telefónicas normales. Queda el rodeo del altavoz con un segundo dispositivo. Y la ley es la misma que en el teléfono.

La alternativa: documentar en vez de grabar

Antes de meterte en todo esto, merece la pena una pregunta honesta: ¿de verdad necesitas la conversación palabra por palabra? En la mayoría de los casos lo que importa es otra cosa: quién llamó, cuándo, qué se habló y qué toca hacer después. Para eso no hace falta grabar, ni pedir permiso, ni un aviso que cambia el tono de la conversación antes de que empiece.

Así nació Callvent, por cierto. Trabajo en bloques de concentración en los que no cojo el teléfono. Al salir me encontraba cada vez con varias llamadas pendientes, y me las apuntaba en el calendario para devolverlas cuando me venía bien. En algún momento convertí ese gesto en una app.

Para eso existe Callvent: al colgar, un solo toque convierte la llamada en un evento de calendario con contacto, hora, nota y recordatorio de devolución. La app no graba audio, no reproduce ningún aviso y todos los datos se quedan en tu dispositivo. Funciona con llamadas normales y detecta también las de WhatsApp, FaceTime, Telegram, Teams y Zoom. En el iPhone asignas el contacto con un toque, porque Apple no muestra los números a las apps; en Android el número llega solo desde el registro de llamadas del sistema. Puedes probarla gratis durante 7 días.

Preguntas frecuentes

¿Es legal grabar una llamada en España? +

Grabar una conversación en la que participas es legal en España. Otra cosa es difundir esa grabación a terceros: puede vulnerar el derecho a la intimidad y la protección de datos. Y grabar conversaciones ajenas en las que no participas es delito según el artículo 197 del Código Penal.

¿La otra persona sabe que estoy grabando? +

Con la función integrada del iPhone, sí: al iniciar la grabación ambas partes escuchan un aviso, y al terminar suena otro. El aviso no se puede desactivar. Las funciones de grabación de Google y Samsung también reproducen avisos allí donde están disponibles.

¿Dónde guarda el iPhone las grabaciones de llamadas? +

En la carpeta Grabaciones de llamada de la app Notas, no en la app Teléfono. Ahí está el archivo de audio junto con la transcripción, siempre que el idioma de la conversación sea compatible.

¿Qué aplicación para grabar llamadas necesito? +

En el iPhone, desde iOS 18.1 no necesitas ninguna app extra: la propia app Teléfono graba. En Android, las apps de terceros graban por el micrófono desde Android 10, así que la otra parte suele oírse baja y el resultado depende del dispositivo. Si solo quieres documentar tus llamadas, no hace falta grabar: Callvent guarda contacto, hora y nota sin audio.

¿Se pueden grabar llamadas de WhatsApp? +

WhatsApp no tiene función de grabación integrada, y la grabación del iPhone solo cubre las llamadas telefónicas normales. El truco habitual es el altavoz más un segundo dispositivo que grabe. La situación legal es la misma que en una llamada normal.